Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Oakin Care, [FORME JURIDIQUE], [ADRESSE], est responsable du traitement de vos données personnelles.

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme, nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de santé : âge, sexe, poids, taille, objectifs de santé, mode de vie, informations médicales (allergies, médicaments)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de transaction : historique des commandes, informations de paiement (gérées par nos prestataires de paiement)

Hébergement des données de santé

Vos données de santé sont hébergées sur des serveurs certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé) conformément à l'article L.1111-8 du Code de la santé publique. Cet hébergement garantit un niveau de sécurité et de confidentialité optimal.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Générer des recommandations personnalisées de compléments alimentaires
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Améliorer nos algorithmes de recommandation (données anonymisées)
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)

Données transmises à l'IA

Pour générer vos recommandations, votre profil de santé anonymisé (sans nom ni email) est transmis à l'API Claude d'Anthropic. Aucune donnée nominative n'est partagée avec ce prestataire.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec Oakin, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@oakin.care

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